隐私政策
版本更新日期:2021年 12月
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极道是由北京极致车网科技有限公司(下称“极致车网”、“我们”)运营的平台
您在极道使用我们的服务或产品时,我们可能会收集您的相关个人信息。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,极道承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
为此,我们制定本个人信息保护政策,适用于您对极道的访问,以及对极致车网提供全部产品或服务使用时而提供或留存的相关个人信息。
本次版本更新是根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及其它相关法律法规的要求,进一步明确我们收集、使用、保存、共享和转让个人信息的类型、方式和用途等,进一步明确关于您查询、更新、删除个人信息的方式,以及账户注销申请的方式等。请您在继续访问极道或使用产品或服务前,务必认真仔细阅读并确认充分理解本政策全部规则和要点。一旦您主动选择确认本个人信息保护政策并继续使用的,即视为同意本政策的全部内容;如您不同意相关协议或其中的任何条款的,您应停止访问或使用极道的产品和服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
不同业务功能中个人信息收集使用规则
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
我们如何处理儿童的个人信息
您的个人信息如何在全球范围转移
如何更新本政策
如何联系我们
争议解决
一、不同业务功能中个人信息收集使用规则
(一)绑定个人账号
1.我们收集哪些您的个人信息
当您以访客身份浏览极道时,您无需向我们提供任何个人信息。
极道的服务将以公众号的形式提供,且基于极道已注册绑定的用户使用,如您希望通过极道获取更多服务或产品,您需要通过以下步骤完成账号绑定。
为完成绑定账号,您需提供以下必要信息:您的姓名、手机号,以及短信验证码。
2.我们如何使用您的个人信息
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
(二)业务功能一——贷款服务
1.我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:
(1)身份信息:姓名、身份证正反面照片信息
(2)通讯信息:手机号、通讯住所地
(3)工作信息:职业
(4)收入信息:薪酬
(5)财产信息:银行账户存款流水信息、个人名下房产、车辆等
(6)亲属信息:亲属姓名、亲属关系、手机号、身份证号
(7)配偶信息:结婚证、配偶姓名、手机号、身份证正反面照片
(8)个人信息:驾驶证
如果您已经与极致车网签署线下服务协议,所收集的您的个人信息与线上相同。我们会对您提供的信息进行初步审核,以提升您的贷款通过率。同时,为了完成我们提供的服务,您需要授权我们将该等信息及相关证照原件提供给金融机构。
在您使用该业务功能时,我们的平台会向您申请与个人信息相关的系统权限,包括相册/相机访问权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予平台其他的系统权限。
2.我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括代为申请金融机构贷款、代为收取金融机构提供的贷款,与车辆销售方对车款、附加品款项、车辆贷款等进行结算,协助办理车辆上牌抵押手续或提供上牌抵押咨询服务。
在您全部清偿本合同所涉的金融机构贷款、融资款后一年内,我们将全部销毁上述信息及其载体。同时授权北京羽乐创新科技有限公司、中诚信征信有限公司或甲方合作、指定的其他主体(以下合称“信息采集方”)查询、获取、收集、保管乙方上述或其他相关个人信息,并同意我们通过信息采集方提供的账号和密码,查询、审阅、收集、保管信息采集方所取得的上述个人信息以及信息采集方制作生成的个人信息报告。
(三)业务功能二——提前结清
1.我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:姓名、已签署服务协议的合同编号。
在您使用该业务功能时,我们的平台会向您申请与个人信息相关的系统权限,包括相册/相机访问权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予平台其他的系统权限。
2.我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括委托我们提前结清您的贷款。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。
(四)业务功能三——保险理赔
1.我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:姓名,身份证号,报案号,涉及车辆的车牌号,银行账号、户名、开户行。
在您使用该业务功能时,我们的平台会向您申请与个人信息相关的系统权限,包括相册/相机访问权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予平台其他的系统权限。
2.我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括委托我们代为办理保险理赔。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。
(五)业务功能四——对公还款
1.我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:姓名、身份证号、汇款人姓名、转账凭证。
在您使用该业务功能时,我们的平台会向您申请与个人信息相关的系统权限,包括相册/相机访问权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予平台其他的系统权限。
2.我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括委托我们代为进行对公还款。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。
(六)业务功能五——借阅登记证
1.我们收集哪些您的个人信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:姓名、身份证号正反面照片。
在您使用该业务功能时,我们的平台会向您申请与个人信息相关的系统权限,包括相册/相机访问权限。如果您不授权,将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外,您可自主选择是否额外授予平台其他的系统权限。
2.我们如何使用您的个人信息
对于必要的个人信息,我们会用来提供该项业务功能,包括借阅已经抵押的车辆登记证原件。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与极致车网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与我们的附属公司共享:您的个人信息可能会与极致车网的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:为实现您在本平台办理相关业务的目的,我们将根据业务需求与授权合作伙伴共享您的必要的个人信息。例如,在您办理车辆抵押或解押时,我们必须与您申请贷款的金融机构共享您的个人信息才能实现您办理业务的需求,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包含以下类型:
1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、代表我们发出短信的通讯服务供应商、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
2)分析服务类的授权合作伙伴。在征得您的许可,我们可能将不能识别您的个人身份信息的统计或匿名信息共享给提供分析服务的合作伙伴。对于分析数据的伙伴,我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计或匿名信息。
3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
3、在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;您自行向社会公众公开的个人信息;从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
2)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;法律法规规定的其他情形。
3)根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
一、我们如何保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:在您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,我们将在您使用我们的产品和/或服务期间持续授权我们使用。在您申请注销账号并时,我们将停止使用并删除上述信息。
我们的个人信息保存期限为实现目的所需的最短时间,不存在超出上述保存期限的情况。
(二)个人信息的保护
1、安全措施
1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。1)例如,我们对于极道有合作的公司提供的链接提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。超出必要期限后,我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
4)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2、安全提醒
1)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
2)极道一旦发现假冒、仿冒、盗用他人名义进行平台认证的,极道有权立即删除用户信息并有权在用户提供充分证据签禁止其使用平台服务。
3、安全事件通知
1)我们会制定相应的网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施。
2)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监督部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过极道平台或本政策提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
二、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:我的。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的Web表单联系,或发送电子邮件至本政策的记载电子邮箱,我们将在三十天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至本政策的记载电子邮箱。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的Web表单联系,或发送邮件至本政策的记载电子邮箱。我们将在三十天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
三、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
四、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前,实施数据去标识化等安全举措。
五、本政策更新及通知
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们可能还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电话、短信、公众号通知、弹窗等方式发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
本政策重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
六、如何联系我们
极道运营者基本情况如下:
公司名称:北京极致车网科技有限公司;
法定代表人:徐悦;
联系地址:北京市海淀区八里庄路62号院1号楼14层1702-B。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内回复。
七、争议解决
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可随联系我公司个人信息保护相关负责人要求给出回复,如果您对我们的回复不满意的,认为我们的个人信息处理行为严重损害了您的合法权益的,您还可以通过向本政策服务提供商极致车网所在地【北京市海淀区】人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
感谢您对极道以及极道产品和服务的信任和使用!